¿Cómo Conseguir los Correos de Tus Prospectos B2B?

Gerard Compte: “Seamos claros, si estás en Internet eres público” (CEO de Find That Lead).

Hoy voy a hablar de un tipo de herramienta que está dando de qué hablar desde ya hace cierto tiempo. He empezado con este titular de una entrevista que el portal de noticias con tendencias tecnológicas NOBBOT.COM hacía a Gerard Compte el 21-9-2017, CEO del Software FIND THAT LEAD, herramienta de la que vamos a hablar hoy. Existen otras herramientas como ésta (HUNTER.IO, por ejemplo) y otras más. Pero me centraré en Find That Lead, pues a mi juicio y muchos seguramente coincidirán, es quizás hoy en día la más desarrollada de su especie.

Prospección con Find That Lead para tu Estrategia de Emailmarketing B2B

Find That Lead (y el nombre ya lo describe bien) es una herramienta dedicada a “cazar” correos, muy utilizada en las labores de prospección B2B. Yo mismo la utilizo casi a diario.

Este tipo de herramientas crean polémica. Tienen detractores, naturalmente, por ser una herramienta que puede de alguna manera violar ciertas  leyes relacionadas con la Protección de Datos de las personas. Pero no me meteré demasiado en leyes, pues no soy abogado e incluso cierta Startup fue demandada por Linkedin y la Startup ganó la partida. Dicha Startup utilizaba herramientas semejantes a la que voy a hablar hoy. Así pues, me centraré en los resultados que me ha dado a mí.

Find That Lead tiene un sistema, tanto de Scraping como de Algoritmos, que te permite averiguar los emails de los prospectos que te interesan.

Para el que quiera saber cómo funciona a nivel puramente técnico, recomiendo escuchar un Podcast de iVoox de “La Máquina de Vender”, en el que Juan Antonio Narváez entrevistaba a Gerard Compte. Esta herramienta, además, sigue desarrollándose, incluyendo además la posibilidad de subir listas de prospectos o descargar los resultados obtenidos del “Scraping” de emails que se ha realizado. En definitiva, la herramienta va en la dirección de constituir un CRM que te provee además de una generación de base de datos de emails y además ya tiene la posibilidad de realizar emailmarketing en su misma plataforma. También existe una extensión para Google Chrome de esta herramienta.

Mi experiencia con Find That Lead y mi Estrategia de Emailmarkting B2B

Tengo que señalar que el % de acierto del software pata obtener correos reales y operativos es discutible, aunque no por ello deja de ser útil. Me explico:

Cuando buscas un correo en Find That Lead, la probabilidad que te lo encuentre es realmente alta. Para ello, puedes introducir el nombre de la empresa o dominio y el nombre del contacto que te interesa. También puedes optar por entrar el dominio de la empresa y seleccionar “Todo”, de tal manera que el software te lista todos los correos que ha encontrado de aquel dominio introducido previamente.

Incluso puedes introducir también la url del perfil de Linkedin del contacto, cuyo correo estás intentando averiguar.

Hasta aquí parece fabuloso, peroooo…cuando la herramienta te “encuentra” el correo (fijaros en las comillas que pongo), te sale un puntito al lado del email. Este puntito puede ser verde, naranja o rojo. Creo recordar que también existe el color azul, pero no pondré las manos en el fuego, quizás este color aparece en Hunter.io (herramienta para el mismo objetivo).

Estos colores son los que nos pueden fastidiar o no, dependiendo qué tipo de envíos de email vais a hacer. Son los colores que indican la verificación del correo, es decir, si el email está verificado y por tanto, de alguna manera garantiza que no va a rebotar en el servidor y es un correo real y operativo.

Describiré estos colores para que lo entendáis:

-Color Verde: Correo teóricamente verificado y que por tanto, no va a rebotar en el servidor. Es decir, existe, yo diría que el 99% de posibilidades que este email dé en la diana y no rebote. Pero no todo el campo es orégano…luego lo explicaré desde mi experiencia.

-Color Naranja: Correo tipo Accept All o Catch All. Este tipo de email, también es conocido como un correo que pertenece a un servidor de aceptación general. Esto quiere decir que el servidor está configurado para que acepte todos los correos destinados a un dominio concreto, independientemente que exista o no un buzón específico asociado al nombre y apellidos del contacto cuyo email estás buscando.

-Color Azul – Correo tipo Roll. Son correos que no están asociados o asignados a una persona en concreto si no a un departamento o incluso a un grupo de empresas. Esto significa que este email tiene más posibilidades de ser ignorado, dado que no está administrado por ninguna persona en particular y también generar más rebotes. No lo confundáis con un email genérico que os da la empresa si llamáis o lo encontráis en la web, pues los emails genéricos, algunos son administrados por personas que filtran estos correos e incluso los gestionan, haciéndolos llegar al departamento o persona adecuada.

-Color Rojo – Simplemente, correo incorrecto. No existe. El rebote es seguro.

Bien, ahora os hablaré de mi experiencia con estos “colorines”.

-Color Verde- Sólo me han rebotado en 2 ocasiones y eran de la misma empresa. Me atrevería a decir que podéis estar tranquilos con estos correos. Van a llegar a quien tienen que llegar y son perfectamente aconsejables para una estrategia de Emailmarketing B2B.

-Color Naranja-Los más polémicos. Pueden funcionar o no. Sólo lo sabréis si lo probáis, pero ¡OJO! En modo manual, no se os ocurra realizar envíos masivos a este tipo de correos porqué vais a tener problemas con servidores que os van a poner en la lista negra. Y los rebotes están asegurados, aunque no reboten todos. En modo manual lo he podido comprobar fehacientemente, he enviado un correo aun tipo de email, digamos de color naranja (para que nos entendamos) y no ha rebotado, pero era un correo que conseguí llamando a la empresa. Pero Find That Lead, al igual que Hunter.io lo clasificaba como color naranja o de servidor configurado como “Accept All”. En este caso, existía un buzón asociado al nombre y apellidos del prospecto que me interesaba. Digamos que hice la prueba al revés. Y funcionó, el destinatario me respondió, como prueba de ello. Era un correo frío.

-Color Azul-A efectos prácticos, con este tipo de servidor de configuración “Roll”, vais a tener prácticamente los mismos problemas que con los anteriores (color naranja). Alta tasa de rebote y baja tasa de apertura. Tampoco nada aconsejables para Emailmarketing, por las mismas razones descritas en el apartado anterior.

-Color Rojo-No hace falta comentar nada. Ese correo, sencillamente, no existe.

Conclusiones del uso de esta herramienta en mi estrategia de Emailmarketing B2B

En mi opinión, hay que invertir mucho tiempo en segmentar los correos “color verde” o realmente verificados y seguros para poder incluirlos en una lista de correos aptos para llevar a cabo una estrategia de Emailmarketing B2B.

Dependiendo del tiempo que cada uno tenga para crear listas bien segmentadas, con correos seguros o de si se dispone de una persona dedicada a tal fin, como podría ser en una agencia de Marketing Digital, se destinará esta herramienta a un uso de envío masivo o a un uso de envío manual , como por ejemplo cuando te diriges a empresas bastante herméticas, que no facilitan correos cuando llamas por teléfono (este es el uso que le doy yo).

Decir también que el índice de “Correos Verdes” no es demasiado alto. No me atrevo a hacer una estadística de acierto de esta herramienta, pero si la probáis, lo veréis y sacad vuestras propias conclusiones.

Pequeño truco: Si estáis inmersos en una “batalla” con esta herramienta, para encontrar aquel correo tan deseado y la verificación sale de color naranja (muy habitual), realizad búsquedas en Google, pues a veces, los correos no contienen el mismo dominio que el del sitio web.

Puede pasar con frecuencia en empresas que pertenecen a un grupo determinado o cluster o bien con delegaciones que utilizan la misma web, pero con dominios diferentes en los correos corporativos de sus empleados.

Podéis encontrar notas de prensa, informes y otros tipos de resultados de búsqueda en Google que os harán encontrar algún correo, aunque sea genérico que os dará alguna pista del dominio real que la empresa en cuestión está usando para los emails de sus empleados.